Os novos sensores de carrinho de compras da Target estão enfurecendo os clientes

Jul 27, 2023

Por Emily Rella • 9 de janeiro de 2023

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Essa é uma maneira de parar um ladrão.

Um TikToker está se tornando viral por mostrar clientes saindo de uma loja Target e lutando com a nova tecnologia antifurto que está sendo usada em carrinhos de compras.

Essencialmente, se um carrinho se move a uma certa distância da loja, um censor é ativado e faz com que as rodas do carrinho travem, tornando-o imóvel. Em um vídeo que já foi visto mais de 4,6 milhões de vezes, os clientes podem ser vistos lutando para puxar os carrinhos com as rodas travadas.

"Você provavelmente não sabe disso, porque é claramente uma coisa nova, mas a Target instalou sensores nos carrinhos, o que faz com que os carrinhos não saiam de um determinado parâmetro da Target", diz ela.

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O vídeo mostra compradores confusos, incapazes de chegar a seus veículos porque os sensores estão disparando.

Em uma cena, um homem começa a puxar o carrinho pela frente em um ângulo para enganar os sensores para que ele possa levar suas coisas para o carro.

Um vídeo de acompanhamento mostra mais uma dúzia de clientes enfrentando o mesmo problema. Um carrinho para abruptamente com um bebê sentado na frente.

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Clientes frustrados foram aos comentários para falar sobre como os sensores podem ser "perigosos" e injustos para os compradores.

"Eu SEMPRE coloquei meu carrinho de volta. Como mãe com dois filhos... isso me enfureceria", disse um usuário. "Não consigo carregar minhas coisas e segurar as mãos dos meus filhos."

“Isso é uma falha total da sua parte Target, faça o parâmetro dentro do terreno da sua loja, não no meio do maldito estacionamento”, desabafou outro.

Em novembro, o varejista anunciou que havia perdido milhões de dólares em lucros devido ao "encolhimento de estoque" causado por roubo e crime.

“Juntamente com outros varejistas, vimos um aumento significativo no roubo e no crime organizado no varejo em nossos negócios”, disse o CEO da Target, Brian Cornell, durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre de 2022 da empresa.

A Target não especificou quais são os perímetros exatos para que os sensores sejam ativados.